Las iniciativas de IBC gestionan datos y agilizan las transacciones

Los miembros del grupo de compras quieren utilizar el comercio electrónico, siempre que puedan recopilar y gestionar datos.

Los distribuidores industriales vienen en todas las formas y tamaños, y cualquier observador de la industria le dirá que más grande no siempre significa mejor.

Las empresas más pequeñas a menudo tienen la capacidad de labrar un camino único basado en operaciones comerciales ágiles y efectivas, y muchas veces no lo hacen por sí solas.

En la Encuesta de distribución industrial más reciente sobre operaciones de distribuidores, el 41% de los encuestados nos dijeron que eran miembros de un grupo de compras y el 9% dijeron que eran miembros de una cooperativa, cifras que hablan de las sólidas ofertas disponibles en este sector. Estos grupos, que existen para mejorar el poder adquisitivo, la construcción de relaciones y los esfuerzos de marketing de los independientes, se han vuelto indispensables para sus estrategias a medida que compiten con empresas más grandes y con más recursos.

Con múltiples grupos de compradores fuertes y cooperativas que representan a las principales empresas en este segmento de mercado, se puede obtener mucho conocimiento aprovechando sus observaciones. Charlamos con los líderes del grupo para aprender más sobre lo que están viendo en el sector de distribución industrial actual.

Hoy visita a Ronald R. Nuñez, presidente y COO de IBC.

Distribución industrial: cuéntenos sobre los objetivos más importantes que tienen sus miembros en este momento y cómo su grupo los está ayudando a lograr esos objetivos.

Ronald Nuñez, IBC: Los objetivos en los que se han centrado nuestros miembros están impulsados ​​por la tecnología. Muchos distribuidores de IBC, durante el último año, han actualizado o están en proceso de actualizar sus sistemas ERP. Ver a tantos miembros actualizando sus sistemas es excelente, todo con el objetivo de impulsar eficiencias internas adicionales. Con ese fin, IBC lanzó recientemente la capacidad de un miembro para enviar órdenes de compra electrónicas a través de IBC Connects, una plataforma completa de pago de órdenes de compra EDI administrada por IBC. Estamos muy orgullosos de la iniciativa IBC Connects, diseñada para agilizar las transacciones entre miembros y proveedores y, al mismo tiempo, eliminar costos y desperdicios del canal.

Otro gran objetivo de los miembros de IBC es ofrecer comercio electrónico a sus clientes.

Hoy en día, muchos miembros se encuentran en diferentes etapas de su viaje hacia el comercio electrónico. Aprendimos que recopilar y administrar los datos de un sitio de comercio electrónico es una de las partes más complejas y costosas de una operación de comercio electrónico exitosa. IBC reconoció este desafío y desarrolló un programa donde los miembros pueden compartir los gastos de recopilación y gestión de datos. Hoy en día, la iniciativa IBC PIM (Gestión de información de productos) ayuda a recopilar datos para los miembros, mientras que el software ayuda a gestionar datos ricos en contenido.

En esencia, los miembros acceden a un catálogo electrónico lleno de más de 1 millón de SKU de datos ricos en contenido que representan a más de 180 proveedores para su uso dentro del sitio de comercio electrónico de un miembro.

ID: ¿Cuál es el recurso más crítico que cree que los distribuidores deben utilizar para tener éxito en medio de condiciones comerciales desafiantes?

RN: La inversión en tecnología desempeñará un papel importante a la hora de afrontar condiciones comerciales desafiantes.

Todos hacemos más con menos y la tecnología sin duda puede ayudar. Además, a los distribuidores también les resulta cada vez más difícil contratar puestos dentro de sus organizaciones. Como padre de dos estudiantes en la universidad, descubrí un sitio web (handshake.com) que conecta a los estudiantes (tanto estudiantes universitarios como candidatos a maestría) con empleadores que buscan pasantes o empleados de tiempo completo.

Me sorprendió lo rápido que comenzamos a ver el interés de los estudiantes en una de nuestras ofertas de trabajo recientes en handshake.com. Tuvimos varios candidatos excelentes y encontramos una excelente contratación que recientemente terminó su programa universitario. Lo más interesante de handshake.com es su enfoque objetivo como empleador; usted elige 10 escuelas a las que le gustaría dirigirse. Por ejemplo, Texas A&M ofrece un programa de distribución industrial, o la Universidad Católica de América ofrece una especialización en ventas/gestión de ventas. Dependiendo del puesto que intente desempeñar, ¿por qué no buscar estudiantes completos con una concentración específica? Escucho de nuestros miembros que es difícil encontrar empleados para cubrir puestos y, por otro lado, hay muchos estudiantes, incluidos estudiantes con maestrías, que buscan empleo. Creo que handshake.com puede ser de gran valor para muchas organizaciones.

ID: ¿Qué esperas para 2024 y cómo deben prepararse los distribuidores?

RN: Se está produciendo una desaceleración que continuará hasta 2024. Los distribuidores podrían considerar invertir en sus negocios ahora y hasta 2024 en preparación para un 2025 más positivo. Como resultado de nuestra continua expansión de la plataforma IBC Connects, tenemos una perspectiva interesante. y hemos visto a varios distribuidores y proveedores, durante los últimos 12 meses, actualizar sus sistemas ERP para respaldar mejor el EDI. Vemos que esta tendencia continúa a medida que más y más empresas miran hacia la tecnología para obtener mejoras y eficiencias que, una vez completadas, generarán dividendos en el futuro.